Les frais de livraison : COLISSIMO SUIVI Pour une commande FORFAIT 4,95€
A noter que vous avez la possibilité de venir retirer votre colis directement dans notre boutique ! Pour cela, contactez nous par mail. Vous n'aurez pas à payer de frais de port, seul une prise de rendez-vous est nécessaire pour le retrait. Nous sommes situé au 18 rue d'Epinal à GOLBEY.
La préparation :
Tous les colis marqués "en stock" sont expédiés dans les 24h suivant l'achat. Les produits portant la mention "rupture de stock" ont des délais de livraison allant jusqu'à 2 mois.
Les commandes d'articles en stock passées avant 12h sont expédiées le jour-même, sinon le lendemain (sauf week-ends, jours fériés et cas exceptionnels).
La livraison :
Si aucune grève ou catastrophe ne vient entraver le travail de la Poste, vous devriez recevoir votre commande dans les 2 jours (ouvrés) après que son paiement ait été validé sur notre site.
Si, pour une raison ou pour une autre, un retard devait intervenir sur la préparation de votre commande, nous vous contacterons téléphoniquement ou par courrier électronique (e-mail) afin de vous prévenir du délai de livraison supplémentaire.
(Exemple : commandes simultanées du même article par plusieurs clients ayant empêché le système de mettre à jour le niveau des stocks au moment de votre commande...)
Le suivi du colis :
Suite à l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec le numéro de suivi. Le suivi des colis sur Internet est en général disponible le soir-même ou le lendemain matin (le temps que le colis soit flashé par la Poste).
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués ci-dessus, consultez le suivi. Dans la plupart des cas, elle se trouve au bureau de Poste ou bien a été livrée chez un voisin.
Si vous avez un doute ou une question, n'hésitez pas à nous écrire.
Un petit conseil :
N'attendez pas le dernier moment pour commander, surtout si vous avez besoin d'un article avant une date précise (anniversaire, Noël...). Même si cela est rare, la Poste prend parfois du retard dans les livraisons, surtout pendant les fêtes de fin d'année.
